Política de Devoluciones
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¿Cuándo puedo devolver?
- 1Aceptamos devoluciones hasta 7 días calendario después de la entrega.
- 2Para defectos de fábrica: cambio completo o reembolso al mismo método de pago.
- 3Los combos se devuelven completos, con todas sus piezas, dentro del plazo de devolución. Si una pieza sale defectuosa, la reparamos o la reemplazamos por garantía; no se reembolsa por separado.
- 4Para cambio por otro producto: emitimos nota de crédito por el valor total del producto devuelto.
¿Cómo devolver?
- →El producto debe estar en condiciones originales (sin daños por uso, con empaque si es posible).
- →El cliente debe coordinar la devolución contactándonos por WhatsApp (+507 6953-3776) o email (ventas@ergonomicadesk.com).
- →Para devoluciones en Ciudad de Panamá, pasamos a recoger el producto sin costo.
- →Para devoluciones en provincias, el costo de envío de retorno es responsabilidad del cliente.
NO aceptamos devoluciones de:
Productos ensamblados o con uso visible después de los 7 días.
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