Términos y Condiciones
Actualizado: 2026
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web ergonomicadesk.com, titularidad de Ergo Life S.A., que opera bajo el nombre comercial Ergonómica, con domicilio en Ciudad de Panamá, República de Panamá.
El acceso al sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones recogidos en el presente texto. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el sitio web.
2. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Ergonómica o de terceros que han autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente sobre propiedad intelectual.
3. Utilización de la Página Web
El usuario se obliga a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, las presentes Condiciones de Uso, la moral y las buenas costumbres. Con carácter enunciativo y no limitativo, el usuario se obliga a no:
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos.
- Suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos reservados.
- Emplear los contenidos y servicios del sitio web para realizar publicidad, propaganda u otras actividades comerciales.
- Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados.
4. Licencia sobre Comunicaciones
En caso de que el usuario envíe información de cualquier tipo a Ergonómica a través de los canales habilitados, el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de terceros.
5. Responsabilidades y Garantías
Ergonómica no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web o a sus contenidos, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.
Ergonómica no será responsable de ningún daño o perjuicio producido como consecuencia de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Ergonómica.
6. Proceso de Compra
Los precios mostrados en el sitio web están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los precios mostrados son netos: el ITBMS de 7% se calcula y se agrega en el checkout. El impuesto aparece como una línea propia en el carrito y en el checkout, de modo que el monto a cobrar se muestra completo antes de confirmar el pago. Ergonómica se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la realización del pedido.
Pagas por Yappy (Banco General), ACH o transferencia bancaria, o contra entrega con tarjeta o Yappy en pedidos menores a $500. Los pedidos de $500 o más requieren un depósito del 50%. Coordinamos el pago por WhatsApp después de confirmar tu pedido.
Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Ergonómica no asumirá ninguna responsabilidad por los errores cometidos por el usuario al introducir los datos del pedido.
7. Garantía de Bienes de Consumo
Ante el consumidor responde Ergonómica como proveedor, conforme a la Ley 45 de 2007 sobre protección al consumidor: el comprador no tiene que gestionar la reclamación con el fabricante. Cuando el fabricante ofrece un plazo mayor al publicado para un producto, Ergonómica honra el plazo mayor. Garantías extensas de 1 a 5 años según el producto. La garantía cubre defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso; no cubre el mal uso. El plazo de cada producto aparece en su página. Cuando la página de un producto no indica plazo, no se promete un período de garantía para ese producto y el usuario debe consultarlo antes de comprar.
Para mayor información, consulte nuestra Política de Garantía.
8. Devoluciones
Aceptamos devoluciones hasta 7 días calendario después de la entrega. Las condiciones, exclusiones y el procedimiento se detallan en la Política de Devoluciones.
Consulte nuestra Política de Devoluciones.
9. Enlaces a Terceros
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios de Internet que no son operados por Ergonómica. Ergonómica no tiene ningún control sobre dichos sitios ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios de terceros.
10. Duración y Modificación
Ergonómica podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones aquí determinados, siendo debidamente publicados como aquí aparecen. La vigencia de dichas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
11. Idioma Aplicable
Este texto se publica también en inglés como traducción de cortesía. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en español.
12. Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación de la República de Panamá. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Panamá, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.